Política de Privacidade e Tratamento de Dados Vigente

A partir de 04 de junho de 2025, seja bem-vindo(a) à Política de Privacidade da SAINT MEDIA (“SAINT MEDIA”, “nós”, “nosso(a)” ou “Empresa”). Nosso compromisso é proteger os seus dados pessoais, respeitando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD) e outras normas aplicáveis.

Nesta página, você encontrará informações claras sobre quais dados coletamos, por que coletamos, como utilizamos, com quem eventualmente compartilhamos e quais direitos você tem em relação a suas informações.

Controladora de Dados: SAINT MEDIA
CNPJ: 33.803.022/0001-49
Endereço: Rua Walter Marquardt, 2410, Sala 01 Box 64, Barra do Rio Molha, Jaraguá do Sul, SC, CEP 89.259-795
E-mail para contato: lgpd@saintmedia.com.br

A SAINT MEDIA é a controladora dos dados pessoais que tratamos em nossas plataformas e serviços. Quando o texto se referir à “Controladora” ou “Empresa”, estamos falando da SAINT MEDIA.

Âmbito de Aplicação: Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços, aplicativos, sites e plataformas desenvolvidos, licenciados ou operados pela SAINT MEDIA, incluindo, mas não se limitando à: PLATAFORMA DE GESTÃO DE ATENDIMENTOS e PLATAFORMA DE CAMPANHAS.

Termos e Condições Gerais de Uso

Ao aceitar os Termos, ao acessar ou utilizar os serviços, plataformas, sites e aplicativos disponibilizados pela SAINT MEDIA (PLATAFORMASAINTMEDIA.COM.BR e demais domínios vinculados à Empresa), você (“Usuário” ou “Você”) concorda, de forma plena e sem reservas, com todos os termos e condições descritos neste documento.

Caso não concorde com qualquer disposição, por favor, não utilize nossos serviços.

Definição de Usuário: Pessoa física ou jurídica que acessa ou utiliza qualquer produto ou serviço fornecido pela SAINT MEDIA. Os serviços incluem todas as ferramentas, plataformas digitais, aplicativos (Plataforma de gestão de atendimentos e suas diversas funcionalidades) oferecidos pela SAINT MEDIA.

Conteúdo: Textos, imagens, vídeos, áudios, mensagens, códigos-fonte e demais materiais disponibilizados nos serviços.

Dados Pessoais: Informações que identificam ou possam identificar uma pessoa, como nome, e-mail, CPF, telefone, IP, entre outros, conforme Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1.1. A SAINT MEDIA disponibiliza o uso dos serviços diretamente (marca própria) ou indiretamente (parceiros white-label).
1.2. Os direitos e obrigações dos Usuários em relação ao acesso, navegação e uso dos serviços estão sujeitos a esta Política de Privacidade e à Política AntiSpam.
1.3. As condições de pagamento (quando aplicáveis), suporte técnico e responsabilidades de cada parte são regidas por contratos específicos.

1.4. As regras referentes à coleta, tratamento e proteção de dados pessoais estão disponíveis integralmente em nossa Política de Privacidade e Política AntiSpam.